Гарантия и возврат

Дорогие НАШИ покупатели!
Если купленный товар вам не подошел, его можно обменять или вернуть в течение 14 дней с момента покупки (заказа) и Вы гарантированно получить 100% стоимости товара (заказа) (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей").

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА (не понравился, не подошел)

* Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. К перечню относятся:

- купальники;
- плавки;
- чулочно-носочные изделия;
- бельевой трикотаж (нижнее бельё, нательный бельевой трикотаж);
- нательный бельевой трикотаж для новорожденных

Обменять товар на аналогичный или произвести возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА при следующих условиях:

сохранен товарный вид, фабричные ярлыки и упаковка, товар не был в употреблении;
запрос на обмен или возврат товара был сделан не позднее, чем через 14 календарных дней с момента получения товара (посылки).
При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Стоимость доставки и обратной пересылки Клиенту НЕ КОМПЕНСИРУЕТСЯ. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ.

**ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА СО СКРЫТЫМИ ДЕФЕКТАМИ**
Вы можете обменять или вернуть товар со СКРЫТЫМИ ДЕФЕКТАМИ, при следующих условиях: обнаруженный дефект не является следствием неправильной эксплуатации товара; Гарантийные случаи: дефектные швы, дефектные молнии и любые пластиковые или металлические детали; неправильно пришитая застежка, отсутствующие застежки. Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества (на товаре имеется дефект) ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО.

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА

1.Необходимо заполнить заявление.

2. Вернуть товар

Самостоятельно в ТЦ "Альфа" по адресу: г.Сургут, ул.И.Киртбая, 11 3 этаж магазин для беременных "40 недель"
Почтой России для регионов ПО АДРЕСУ: г.Сургут, ул.И.Киртбая, 11 3 этаж магазин для беременных "40 недель"

3. Указать удобный для Вас способ возврата денег:

наличными;
банковским переводом;
Срок зачисления денег на Вашу карту при возврате товара составляет не более 10 рабочих дней. Длительность срока в данном случае зависит он не от нас, поскольку мы делаем перевод денежных средств за возвращенный Вами товар сразу же, а от сервиса банка, который выдал Вам Вашу банковскую карту.

В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ, МЫ ПОСТАРЕСЯ, ЧТОБЫ ПРОЦЕДУРА ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА БЫЛА ДЛЯ ВАС НЕУТОМИТЕЛЬНОЙ И ПРИЯТНОЙ, ПОТОМУ НАПИШИТЕ НАМ, ПОЖАЛУЙСТА, НА surgut.40nedel@yandex.ru ИЛИ ПОЗВОНИТЕ И МЫ РЕШИМ ВАШ ВОПРОС МАКСИМАЛЬНО БЫСТРО.